Hallo Leute

Ich habe folgendes Problem..Seid ein paar Tagen habe ich einen Global Ban für die Standalone..Komme auf keinen Server mehr drauf.Werde direkt gekickt und bekomme die Meldung:You were kicked off the game.(BattlEye: Global Ban #566e5f)

Ich habe keine Ahnung warum ich den Ban bekommen habe.Ich habe nicht gehackt oder sonst irgendwas gemacht.Habe mich auch schon an Battleye gewendet aber die teilten mir mit das eventuell mein CD KEY gestohlen wurde und das sie es irgendwie prüfen wollen.Könnte sich aber um ein paar Tage handeln..:wall:


Hat vielleicht jemand von euch ein ähnliches Problem mit der Standalone???


Greez Joe

Ja habe das Game über Steam gekauft.Die können aber angeblich nichts machen.Ich wäre ja selbst dafür verantwortlich meine Daten ect. zu schützen...

Muss mir wohl nen neuen Steam Acc. zulegen und mir DayZ nochmal kaufen.Das können die aber vergessen..Ich schiebe denen doch nicht nochmal 23.99€ in ihren allerwertesten!!

Dann warte ich halt noch 3-6 Jahre bis das Game mal komplett fertig ist und kaufe es mir dann nochmal....

Niemals!!!!

Wenn sich Battleye nochmal melden sollte,gebe ich bescheid was nu Phase is

Ich glaube das Spiel aus dem Account löschen können sie schon, machen sie auch gelegentlich auf Anfrage. Dann müsste er sich noch ein neues kaufen. Der Ban kommt ja aber von BattleEye, damit hat Steam gar nichts zu tun. Er muss sich an BattleEye wenden.

So wie ich das bis jetzt sehe wird Battleye da glaube nichts machen...Habe jetzt schon das 2. mal eine Email an die geschickt und habe folgendes zum 2. mal als Antwort erhalen:

Dear user,
Thank you for contacting BattlEye support. Please read the following section(s) corresponding to the type of your request to get immediate information.
Global Bans
===========
IMPORTANT: Note that all global bans issued by us are valid by default. While we carefully investigate every case, please understand that we will not manually re-confirm the validity of your ban to you. Therefore, if we don't get back to you within the next 72 hours you can assume that your global ban is valid and will not be lifted by us. Sending the same request multiple times will not accelerate our reviewing process in any way. Also, note that we will not disclose any details (including internal evidence) about your ban.
If you are globally banned without having attempted to cheat, please include your exact (!) global ban ID and the name of the game. The ID is shown in your global ban message ("Global Ban #ID"). Without it we won't be able to process your request.
If you did attempt to cheat please understand that your global ban will not be lifted by us. We do not accept any excuses for why you used cheats. Cheating is forbidden on all BE servers, so if you failed to comply with that rule you will have to live with the consequences. Global bans are permanent and no exceptions will be made.
If you are globally banned from ArmA 2 / OA (including the DayZ mod) without ever having attempted to cheat it is safe to assume that your cd-key was stolen and used by a cheater. We will not be able to lift such bans, so please contact support@bistudio.com to get further help on this. BI support is actively helping theft victims by issuing replacement cd-keys in most cases. However, keeping your cd-key safe is your responsibility and therefore it is not guaranteed that you will receive a new one for free. In any case, a new cd-key is required to be able to play on BE-enabled servers again.
If you are globally banned from Arma 3 or DayZ (standalone) note that your entire Steam account is banned from our system. Please understand that we cannot lift your ban even if your account was hacked or used by someone else. The safety of your account is your responsibility and we cannot assist you with that. Note that this is solely a BE policy, so you can still play both games on BE-disabled servers. If you have trouble doing so please contact the game support.
CD-Key-related Issues
=====================
The cd-key system is not administrated by us, so we cannot help you with such issues. Please contact the game developers at support@bistudio.com for help. If you know or suspect that your cd-key was stolen and you got possibly banned as a result please contact them as well.
Admin Bans (including BEC "GameHack #X" bans)
=============================================
Those are third-party bans and we cannot assist you in any way with them. Please contact the server admin or community for help.
Game-related Issues/Questions
=============================
Please understand that we can only assist you with BE-related issues, so please contact the game developers for help.
All Other Issues/Questions
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We will try to get back to you ASAP. Please understand that due to great volume it can sometimes take a few days for us to get back to you.
Regards,
BattlEye Innovations


Ich werde jetzt alle paar Tage eine Email an die schreiben bis sie mir endlich mal eine richtige Antwort zukommen lassen aus welchem Grund ich den Ban bekommen haben...

gruß Joe

Zitat

The cd-key system is not administrated by us, so we cannot help you with such issues. Please contact the game developers at support@bistudio.com for help. If you know or suspect that your cd-key was stolen and you got possibly banned as a result please contact them as well.

Solltest denen dann vll. auch noch schreiben?

Kein Kompromiss, kein Schritt zurück
Nicht therapierbar, unbelehrbar, unbeirrbar
Geh'n wir weiter unsern Weg
Auf der Suche nach dem Glück
Mit dem Schädel durch Beton, bis der zerbricht
Einmal zur Hölle und zurück

sehr sehr unverschämte antwort - alleine die dreistigkeit eine antwort zu verweigern und ebenso das darlegen von gründen warum ein bann ausgesprochen wird entzieht sich jeglicher grundlage. ich bin latent schockiert um ehrlich zu sein ...

das ist dir mit dem arma mod passiert und nicht in der standalone oder?!

Zitat von dp.Teddy

es ist leider so das Firmen, wenn sie zu gross werden-oder sind, anfangen in den wichtigsten Bereichen nachzulassen (dem Kundenservice). Diese Phänomen tritt leider allzu häufig auf wenn der Geschäftsführer keinen Bezug hat, oder ihn verliert-resp. kein aktives Marketing betreibt, zu denjenigen denen er seinen Monatlichen Lohn zu verdanken hat. Oft sind sich die Bosse der Langzeitwirkung nicht im klaren oder haben bei diesem Thema in der Schule gefehlt In vielen Fällen werden die anfallenden Kosten für Service viel zu weit reduziert und auf dem Minimum gehalten, weil sie keinen effektiven Ertrag bringen sondern lediglich zur Betreuung dienen. Dazu kommt noch das der Aufwand schlecht gemessen werden kann, also der Aufwand den die Angestellten tatsächlich für einen Prozessablauf brauchen. Somit ist es nicht richtig messbar und wird einfach nach belieben reduziert. Aber es gibt auch Firmen die einen Teil ihres Jahresbudget fest für die Nachhaltigkeit (zählt zum Marketing) der Kunden einplanen und wirklich wert drauf legen. ich rate dir aufdringlich zu sein und keine Ruhe zu geben. Schreib ihnen mehrmals oder versuche eine Telefonnummer zu bekommen. Ansonsten sitzen die Verbraucher leider am kürzeren Hebel.

ja, wobei es hier ja auch sehr "komfortabel" ist so dreist aufzutreten, immerhin sind wir ja nicht die kunden von battleeye sondern von steam und steam wiederum ist der eigentliche kunde von battleeye.

druck auf battleeye bringt also recht wenig, den druck müsste man auf steam ausüben und hoffen das sie ihn an battleeye weiterleiten.